PROGRAMA DE CONFIANÇA
Verified by Eurobots
Um programa independente de qualidade e identidade para vendedores no Eurobots Marketplace. O programa está a iniciar — nenhum vendedor possui ainda o selo.
O que é Verified by Eurobots?
Comprar um robô industrial a um vendedor remoto é um salto de fé: transfere dinheiro por uma máquina de seis dígitos que continua na oficina de outra empresa. Verified by Eurobots é o programa que criámos para reduzir esse risco.
Um Verified Seller passou por verificação de identidade, teve pelo menos uma máquina inspecionada tecnicamente e aceitou os nossos termos de proteção do comprador. O programa está a ser lançado em simultâneo com o marketplace — ainda nenhum vendedor concluiu o processo, por isso hoje não verá o selo Verified em nenhum anúncio.
Como funciona a verificação
- 1
Candidatura
Envie-nos os dados da sua empresa, número de VAT, referências e uma descrição das máquinas que vende. A candidatura é gratuita.
- 2
Verificação de identidade e da empresa
Verificamos a sua entidade legal, estrutura de propriedade e reputação através de registos públicos e referências do setor. O prazo habitual é de 5–10 dias úteis.
- 3
Inspeção técnica
Um técnico aprovado pela Eurobots inspeciona os seus robôs no local ou por vídeo supervisionado, verificando documentação, horas de funcionamento e declarações de estado.
- 4
Selo e revisão contínua
Depois de aprovado, os seus anúncios passam a apresentar o selo Verified. O estatuto é revisto anualmente e revogado se os padrões baixarem.
O que verificamos
Identidade
Entidade legal, VAT e beneficiário efetivo confirmados com base em registos públicos. Sem vendedores anónimos.
Estado técnico
Inspeção independente das horas de funcionamento, desgaste mecânico, estado do controlador e exatidão da documentação das máquinas anunciadas.
Descrições honestas
Os vendedores Verified comprometem-se com um padrão escrito de exatidão para fichas técnicas, antiguidade, classificação do estado e acessórios incluídos.
Segurança da transação
Os vendedores Verified oferecem termos de garantia documentados e aceitam uma inspeção mediada pela Eurobots na entrega para compradores que a solicitem.
Perguntas frequentes
Há atualmente vendedores com o selo Verified?
Ainda não. O programa está a ser lançado em conjunto com o marketplace. Já estamos a aceitar candidaturas e os primeiros vendedores Verified irão surgir durante os primeiros meses após o lançamento.
É obrigatório ser Verified para vender na Eurobots?
Não. O marketplace está aberto a qualquer vendedor legítimo de robôs industriais. O estatuto Verified é uma camada opcional de confiança, com candidatura gratuita e visível como selo nos anúncios.
Quanto custa tornar-se um Verified Seller?
A candidatura e a verificação de identidade são gratuitas no lançamento. O custo da inspeção técnica depende da deslocação e do número de máquinas — é orçamentado caso a caso. O próprio estatuto Verified não tem uma taxa recorrente no primeiro ano.
O que acontece se um Verified Seller tiver um comportamento inadequado?
Os compradores podem reportar problemas diretamente à Eurobots. Investigamos, solicitamos medidas corretivas e revogamos o estatuto Verified se os padrões não forem restabelecidos. A revogação fica visível publicamente no perfil do vendedor.
Sou comprador — de que forma o Verified me protege?
Num anúncio Verified, sabe que a identidade legal do vendedor foi confirmada, que a máquina foi inspecionada de forma independente e que existe uma garantia documentada. Também pode solicitar uma inspeção mediada pela Eurobots na entrega.
Quer tornar-se vendedor verificado?
As candidaturas abrem no lançamento. Conte-nos sobre o seu negócio e entraremos em contacto.
Contacte-nos