VERTRAUENSPROGRAMM
Verified by Eurobots
Ein unabhängiges Qualitäts- und Identitätsprogramm für Verkäufer auf Eurobots Marketplace. Das Programm startet — bisher trägt kein Verkäufer das Siegel.
Was ist Verified by Eurobots?
Der Kauf eines Industrieroboters von einem entfernten Verkäufer ist Vertrauenssache: Sie überweisen Geld für eine Maschine im sechsstelligen Bereich, die noch in der Werkstatt eines anderen steht. Verified by Eurobots ist das Programm, das wir entwickelt haben, um diesen Schritt weniger riskant zu machen.
Ein Verified Seller hat eine Identitätsprüfung durchlaufen, mindestens eine Maschine technisch prüfen lassen und unseren Käuferschutzbedingungen zugestimmt. Das Programm startet zusammen mit dem Marktplatz selbst – bisher hat noch kein Verkäufer den Prozess abgeschlossen, daher sehen Sie das Verified-Abzeichen heute in keiner Anzeige.
So funktioniert die Verifizierung
- 1
Bewerben
Senden Sie uns Ihre Unternehmensdaten, VAT-Nummer, Referenzen und eine Beschreibung der Maschinen, die Sie verkaufen. Die Bewerbung ist kostenlos.
- 2
Identitäts- & Unternehmensprüfung
Wir prüfen Ihre juristische Person, Eigentumsverhältnisse und Reputation anhand öffentlicher Register und Branchenreferenzen. Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 5–10 Werktage.
- 3
Technische Inspektion
Ein von Eurobots zugelassener Techniker inspiziert Ihre Roboter vor Ort oder per begleiteter Videoinspektion und prüft Dokumentation, Betriebsstunden und Zustandsangaben.
- 4
Abzeichen & laufende Überprüfung
Nach der Freigabe tragen Ihre Anzeigen das Verified-Abzeichen. Der Status wird jährlich überprüft und entzogen, wenn die Standards nicht mehr eingehalten werden.
Was wir prüfen
Identität
Juristische Person, VAT und wirtschaftlich Berechtigte anhand öffentlicher Register bestätigt. Keine anonymen Verkäufer.
Technischer Zustand
Unabhängige Inspektion von Betriebsstunden, mechanischem Verschleiß, Zustand der Steuerung und Genauigkeit der Dokumentation bei gelisteten Maschinen.
Ehrliche Beschreibungen
Verified Seller verpflichten sich auf einen schriftlich festgelegten Genauigkeitsstandard für Datenblätter, Alter, Zustandsbewertung und enthaltenes Zubehör.
Transaktionssicherheit
Verified Seller bieten dokumentierte Garantiebedingungen an und akzeptieren auf Wunsch des Käufers eine von Eurobots begleitete Inspektion bei Lieferung.
Häufig gestellte Fragen
Trägt heute bereits ein Verkäufer das Verified-Abzeichen?
Noch nicht. Das Programm startet gemeinsam mit dem Marktplatz. Wir nehmen ab sofort Bewerbungen an, und die ersten Verified Seller werden in den ersten Monaten nach dem Launch erscheinen.
Ist es verpflichtend, Verified zu sein, um auf Eurobots zu verkaufen?
Nein. Der Marktplatz steht jedem legitimen Verkäufer von Industrierobotern offen. Der Verified-Status ist eine optionale zusätzliche Vertrauensebene, die kostenlos beantragt werden kann und in Anzeigen als Abzeichen sichtbar ist.
Was kostet es, Verified Seller zu werden?
Bewerbung und Identitätsprüfung sind zum Start kostenlos. Die Kosten der technischen Inspektion hängen von Anreise und Anzahl der Maschinen ab – sie werden im Einzelfall angeboten. Der Verified-Status selbst verursacht im ersten Jahr keine wiederkehrende Gebühr.
Was passiert, wenn sich ein Verified Seller nicht korrekt verhält?
Käufer können Probleme direkt an Eurobots melden. Wir untersuchen den Fall, fordern Abhilfe und entziehen den Verified-Status, wenn die Standards nicht wieder eingehalten werden. Der Entzug ist öffentlich im Verkäuferprofil sichtbar.
Ich bin Käufer – wie schützt mich Verified?
Bei einer Verified-Anzeige wissen Sie, dass die rechtliche Identität des Verkäufers bestätigt wurde, die Maschine unabhängig inspiziert worden ist und eine dokumentierte Garantie vorliegt. Außerdem können Sie eine von Eurobots begleitete Inspektion bei Lieferung anfordern.
Verifizierter Verkäufer werden?
Bewerbungen sind ab dem Start möglich. Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen und wir melden uns.
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